Algemene gebruiksvoorwaarden

1. Aanvaarding en rol van het platform

Door een account aan te maken, advertenties te plaatsen of onze marketplace anderszins te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene gebruiksvoorwaarden en met ons privacybeleid en onze gedragscode waar van toepassing.

Wingman is een online platform dat kopers en verkopers met elkaar in contact brengt. Wij zijn geen partij bij de koop of verkoop tussen gebruikers: de overeenkomst tot koop komt steeds tussen die gebruikers tot stand, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

2. Account en leeftijd

U verstrekt bij registratie correcte gegevens en houdt uw accountgegevens vertrouwelijk. U bent aansprakelijk voor activiteit die via uw account plaatsvindt, tenzij u ons onverwijld op de hoogte stelt van ongeoorloofd gebruik.

U moet voldoende oud zijn om juridisch bindende overeenkomsten aan te gaan in uw rechtsgebied. Voor minderjarigen geldt dat een wettelijke vertegenwoordiger toestemming moet geven waar de wet dat vereist.

3. Advertenties en gebruikerscontent

U bent zelf verantwoordelijk voor de advertenties, foto’s, beschrijvingen en berichten die u plaatst. U verklaart dat u over de benodigde rechten beschikt en dat uw content geen rechten van derden schendt.

U verleent Wingman een niet-exclusieve licentie om uw content te hosten, tonen en technisch te verwerken voor zover dat nodig is voor het platform.

4. Verboden gedrag en producten

Het is verboden om het platform te misbruiken. Onder meer het volgende is niet toegestaan:

• Illegale producten of diensten aan te bieden, of items die in strijd zijn met onze gedragscode of toepasselijke wetgeving.
• Misleidende prijzen, valse omschrijvingen, gestolen goederen of spam en oplichting.
• Andere gebruikers te stalken, te bedreigen, te discrimineren of lastig te vallen.
• Technische beveiliging of functionaliteit te omzeilen, of geautomatiseerd te scrapen zonder onze schriftelijke toestemming.
• Zich voor te doen als een andere persoon of entiteit.

5. Transacties, prijzen en geschillen

Prijzen, leveringsvoorwaarden, garanties en betaalwijzen worden door verkoper en koper onderling afgesproken, voor zover de wet dat toelaat. Wij bemiddelen niet verplicht in geschillen, maar kunnen wel tools of richtlijnen aanbieden.

U erkent dat risico’s met betrekking tot betaling, verzending, kwaliteit en naleving tussen gebruikers liggen. Wees voorzichtig bij ontmoetingen en betalingen aan onbekenden.

6. Betaalde functies en abonnementen

Bepaalde functies (zoals promoties of abonnementen) kunnen betaling vragen. Bedragen, looptijd en annuleringsvoorwaarden worden op het moment van aankoop vermeld. Niet-betaalde facturen kunnen aanleiding geven tot schorsing van diensten.

7. Reviews en reputatie

Reviews dienen eerlijk en relevant te zijn. Valse of kwaadwillige reviews zijn verboden. We kunnen reviews verwijderen of beperken die in strijd zijn met onze regels of de wet.

8. Intellectuele eigendom

Het platform, de merknaam, het ontwerp en de software zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Zonder voorafgaande toestemming mag u die niet namaken of commercieel uitbaten.

9. Opschorting en beëindiging

We kunnen uw account of toegang (tijdelijk of permanent) opschorten of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, bij risico voor anderen of het platform, of om wettelijke redenen. U kunt uw account ook zelf beëindigen volgens de instructies op het platform.

10. Beschikbaarheid en wijzigingen

We streven naar een stabiele dienst maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen of overmacht kunnen tot onderbrekingen leiden.

We kunnen functionaliteit wijzigen of beëindigen. We kunnen deze voorwaarden wijzigen; bij wezenlijke wijzigingen zullen we redelijke inspanningen leveren om u te informeren.

11. Aansprakelijkheid

Voor zover het recht dat toepasselijk is op consumenten dit toelaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, of gevolgschade. Onze totale aansprakelijkheid ten opzichte van u voor gebeurtenissen binnen één jaar is, waar toegestaan, beperkt tot het bedrag dat u in dat jaar aan ons voor de betreffende betaalde dienst heeft betaald, of anders tot honderd euro (€100).

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die niet wettelijk mag worden uitgesloten.

12. Vrijwaring

U vrijwaart Wingman en haar medewerkers tegen claims van derden die voortvloeien uit uw gebruik van het platform, uw advertenties of uw schending van deze voorwaarden of van rechten van anderen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het toepasselijke recht van toepassing zoals bepaald door de competentie van de onderneming en dwingend consumentenrecht waar u woont.

Geschillen dient u in eerste instantie te melden via ons contactkanaal, zodat we proberen een oplossing te vinden.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via het op het platform vermelde adres (bijvoorbeeld [email protected]).