Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Wingman exploiteert een online marketplace waar gebruikers advertenties kunnen plaatsen, elkaar kunnen contacteren en transacties kunnen voorbereiden of afronden. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarvoor we die gebruiken en welke rechten u heeft.

Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden het toepasselijke privacyrecht, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhangend van hoe u de dienst gebruikt, kunnen de volgende categorieën gegevens worden verwerkt:

• Account- en profielgegevens: bijvoorbeeld naam, e-mailadres, wachtwoord (veilig opgeslagen), telefoonnummer indien u die verstrekt, en openbare profielinformatie die u kiest te tonen.
• Advertenties en content: titels, beschrijvingen, prijzen, categorieën, foto’s en andere gegevens die u bij een zoekertje uploadt of vermeldt.
• Communicatie: berichten en bijlagen die u via het platform verstuurt of ontvangt, en gerelateerde metadata (bijvoorbeeld tijdstippen).
• Transactie- en gebruiksgegevens: favorieten, biedingen, reviews die u schrijft of ontvangt, meld- of ondersteuningsverzoeken, en technische logboeken die nodig zijn voor veiligheid en werking.
• Apparaat- en technische gegevens: onder meer IP-adres, browsertype, taalinstellingen en cookies of vergelijkbare technologieën (zie verder).

3. Waarvoor gebruiken we gegevens?

We verwerken persoonsgegevens om de marketplace te laten functioneren, gebruikers met elkaar in contact te brengen, fraude en misbruik te voorkomen, wettelijke verplichtingen na te komen en onze dienst te verbeteren.

• Het aanmaken en beheren van uw account en het tonen van uw openbare profiel- en advertentie-informatie aan andere gebruikers.
• Het faciliteren van chat, notificaties en andere marketplace-functionaliteit.
• Het afhandelen van klachten, geschillen, rapportages en handhaving van onze voorwaarden en gedragscode.
• Analyseren van gebruik op geaggregeerde basis, beveiliging, back-ups en technisch onderhoud.

4. Marketplace en zichtbaarheid van gegevens

Een marketplace is van nature deels openbaar: informatie die u in een advertentie of openbaar profiel plaatst, kan door andere bezoekers van het platform worden gezien, opgeslagen of gedeeld buiten onze controle.

Gesprekken tussen kopers en verkopers verlopen doorgaans via het platform; deel geen gevoelige gegevens (zoals wachtwoorden of onnodige kopieën van identiteitsdocumenten) tenzij dat strikt noodzakelijk is en u het risico begrijpt.

5. Delen met derden

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We kunnen gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers die ons helpen de dienst te hosten, e-mail te versturen, analytics of beveiliging te leveren, altijd in lijn met verwerkersovereenkomsten waar de wet dat vereist.

We kunnen gegevens vrijgeven indien de wet dat verplicht, of om onze rechten, gebruikers of het publiek te beschermen, voor zover dat redelijk en proportioneel is.

6. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarplicht uit de wet voortvloeit.

Na verwijdering van uw account kunnen bepaalde gegevens nog beperkte tijd in back-ups voorkomen. Sommige anonieme of geaggregeerde statistieken kunnen bewaard blijven.

7. Beveiliging

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen online dienst kan absolute veiligheid garanderen; help ons door een sterk wachtwoord te gebruiken en phishing te vermijden.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u onder meer recht op inzage, rectificatie en wissing van uw persoonsgegevens, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder, bijvoorbeeld de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland), afhankelijk van uw woonplaats en situatie.

9. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit (zoals sessies en taal), beveiliging, en waar toegestaan voor statistiek of personalisatie. U kunt uw browser zo instellen dat cookies beperkt worden; dit kan de werking van de site beïnvloeden.

10. Doorgifte buiten de EER

Als gegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen we voor passende waarborgen (zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen) waar de wet dat vereist.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum “Laatst bijgewerkt” wordt dan aangepast. Bij belangrijke wijzigingen streven we ernaar u hiervan op de hoogte te stellen via het platform of per e-mail.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of een verzoek met betrekking tot uw gegevens kunt u contact opnemen via het op het platform vermelde contactadres (bijvoorbeeld [email protected]).